hj77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hj77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে hj77 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানতে পারুন যে আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

hj77 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

• পরিচয়ের তথ্য: আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক তথ্য)।
• যাচাইয়ের কাগজপত্র: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পরিদর্শন করা পেজ, পরিদর্শনের সময়।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।
• গেমিং ইতিহাস: খেলা গেম, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য।

hj77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকা উন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে ও সহায়তা দিতে।

hj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত সংস্থা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারী।

আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশনার ভিত্তিতে।
• সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে সহযোগিতায়।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) আইন মেনে চলতে।

hj77 কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

hj77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP-ভিত্তিক যাচাই সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

hj77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে support@hj77.app ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

hj77 প্রধানত বাংলাদেশের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে কিছু পরিষেবার জন্য তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
• স্থানান্তরিত তথ্য চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষায় আবদ্ধ থাকে।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তর করা হয়।

hj77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

hj77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত সদস্যদের জানাব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।